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【党建】党建引领,品质提升 | 加入幸福银行,做幸福志愿者

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南海八院品牌文化系列——志愿者“幸福银行”

导语


志愿者“幸福银行”,南海八院党委党建工作创新,在医院优质服务的推行过程中,引入银行“存储”与“支付”的运作功能,将传统奉献型的志愿服务转型为“奉献-回报”型的志愿服务,鼓励党员干部、医务工作者、社会工作者、学生等社会群体参加志愿服务,完善志愿者服务开展的招募登记、岗前培训、人员管理、后勤保障、服务评估、积分兑换等一系列工作制度。通过志愿服务,号召医院员工和社会为病人奉献爱心,构建和谐健康的医患关系。通过“党建引领,品质提升”,打造南海八院核心竞争力。



6月16日南海区第八人民医院召开党委扩大会议,正式启动志愿者“幸福银行”项目。


“幸福”志愿者正在行动


6月18日早上8点15分,南海八院第一批“幸福”志愿者集合啦,院领导率先参加。

广州致和医院管理咨询有限公司王海霞老师在现场进行专业指导。

您有需要,我来帮忙。

您的脚不方便,别担心,我推着您。

您不了解怎样微信预约挂号,打开医院服务号,我教您。

您脚痛请先坐下,我倒水给您喝。

在八院治疗,您放心。有什么问题,请您扫码反馈,我们会第一时间帮助您。

来看病没有诊疗卡,不要紧,请先填好个人信息,我们带着您到专窗排队挂号。

网上缴费很方便,我来教您。

医院物业经理大哥:阿伯不用怕,我扶着您慢慢躺下检查就不会痛了。


“幸福银行”如何?来听听大家怎么说




八院“幸福银行”试运营

南海八院李如职书记:“医院开展志愿者‘幸福银行’活动,是希望通过志愿服务+健康回馈来感谢大家对医院、病友的奉献,在这个奉献的过程中,人人为我,我为人人,树立社会新风尚,打造一支具有八院品牌文化特色的医疗义工服务队,提升患者和员工的忠诚度。”

“幸福银行”试运营第一天,迎来第一批阿姨——医院退休职工第一时间爱心奉献

阿姨们今天像领到奖状一样开心

听听志愿者怎么说

服务管理部 麦成勇



“志愿者的服务能够让病人的就诊过程更顺畅,让病人感受到人性的温暖。以前靠志愿者的自觉去做这件事情,现在有了“幸福银行”,医院给志愿者一定的回馈,能够让志愿者的服务时间可以变得更有价值,我会坚持做下去。”

财务科 叶敏琪



“志愿者“幸福银行”挺好的,既可以利用空余的时间帮助到更多的人,还可以得到医院的奖励,这样可以激励更多的人以后参与到志愿者的队伍中来。”

设备科 张碧锐



“我觉得志愿者“幸福银行”项目很好,有了激励以后我会更加愿意来当志愿者,我也会叫更多的同事一起参与。”

丹灶社区 潘仲梅



“我觉得志愿者“幸福银行”很好,能够给志愿者更多的精神鼓舞,回到社区后我一定要拉上同事一起参加。”

听听病人怎么说


年轻小哥哥


“八院的服务态度真的好好,有人陪我看病,忙上忙下还笑脸相迎,很有耐心。”



请输入标题     abcdefg


年轻小姐姐


“医院志愿者的服务非常好,有他们的指引,节省了我很多时间。”



请输入标题     abcdefg

结语

用心关爱每一个病人,用专业服务每一个病人,用行动讲好每一个故事。南海八院以文化塑院,通过党建引领,全力打造“学习型、服务型、创新型”基层党组织,建设有温度、有情怀的医院。


志愿者“幸福银行”,一群人,温暖一座城。

我为人人,人人为我

欢迎社会各界踊跃报名




花絮


“幸福银行”工作小组紧张筹备中。

第一批“幸福银行”义工紧密筹划中。

八院志愿者“幸福银行”的奇迹——科室组团报名。


“幸福银行”项目兑换规则:


END



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供稿:党政办公室

编辑:阮昊轩

责编:黄燕芬


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